يختلف ميعاد الاستلام بحسب المنتج، فالمنتجات تتراوح ما بين ١٠ لـ ٢٠ يوم عمل، سوف تجد في صفحة كل منتج هذه المعلومة واذا قمت بطلب منتجات مختلفة يمكنك سؤال خدمة العملاء من خلال الواتساب عن موعد استلام طلبك. نحن نقوم بالشحن من خلالنا وليس عن طريق اي من شركات الشحن.
حاليا الشحن داخل مصر فقط.
حين تذهب لصفحة اتمام الطلب وملئ البيانات، سوف يظهر لك سعر الشحن الخاص بك بعد ادخال عنوان التوصيل. واذا كنت تقوم بعمل الطلب من خلال الوتساب، سوف يبلغك موظف خدمة العملاء بهذه المعلومة
بالطبع يمكنك اختيار ذلك من خلال عمل الطلب عبر الواتساب وطلب موقع مصنعنا بالمرج واستلام طلبك من المصنع. وفي هذه الحالة لن يضاف على طلبك رسوم شحن
يمكنك إرجاع منتجك إذا تبين أنه معيب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم إذا كان في حالة الاستلام الأصلية.
في حالة تغيير رأيك، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم فقط إذا كانت ملحقات المنتج كاملة، و في العبوة الأصلية ، وكان المنتج في حالته الأصلية. (لا ينطبق على المنتجات المصنعة عند الطلب ولا المنتج المخصص في تصميمه او مقاسه)
اذا كان ارجاع المنتج بسبب عيب فيه او غير مطابق للمواصفات فيتم استرداد المبلغ كامل دون تحمل اي مصاريف للشحن.
يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تم بها الشراء